Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (insbesondere frische Lebensmittel wie Pilze)
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
- zur Lieferung von Waren, die individuell hergestellt oder auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Aurora Gourmet Deutschland GmbH
Lerchenstraße 2
61273 Wehrheim
Deutschland
E-Mail: info@auroragourmet.de
Telefon: +49 6081 582450
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Post) über Ihren Entschluss informieren.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen zusätzliche Kosten für alternative Versandarten), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben.
Rücksendung der Waren
Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurückzusenden.
Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser durch einen nicht notwendigen Umgang zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise entstanden ist.
Versandbedingungen
Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands an die vom Kunden angegebene Adresse.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage, sofern im Shop nichts anderes angegeben ist.
Versandkosten
Die Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
Frische und Qualität
Unsere Produkte werden frisch geerntet, sorgfältig verpackt und schnellstmöglich versendet, um eine hohe Qualität sicherzustellen.
Zustellung
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass:
- die angegebene Lieferadresse korrekt ist
- die Ware zum Zeitpunkt der Zustellung entgegengenommen werden kann
Bei Nichtannahme oder verzögerter Annahme übernehmen wir keine Haftung für Qualitätsverluste.
Verderbliche Waren
Bei verderblichen Waren, insbesondere frischen Lebensmitteln:
- besteht kein Widerrufsrecht
- ist eine Rückgabe oder ein Umtausch ausgeschlossen
Eine Erstattung erfolgt nicht bei Qualitätsverlust aufgrund von:
- verspäteter Annahme
- falscher Lagerung
- Abwesenheit bei Zustellung
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An:
Aurora Gourmet Deutschland GmbH
Lerchenstraße 2
61273 Wehrheim
Deutschland
E-Mail: info@auroragourmet.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
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Bestellt am:
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Erhalten am:
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Name des Verbrauchers:
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Anschrift des Verbrauchers:
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Datum:
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Unterschrift (nur bei schriftlichem Widerruf):
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